k77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") k77 প্ল্যাটফর্ম ("k77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। k77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: k77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য: k77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থ।
• বোনাস: k77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তোলার আগে যত গুণ বেট করতে হবে।

k77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার k77 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে খুলতে হবে — অন্য কারো নামে নয়।
• মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের একান্ত দায়িত্ব।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে k77-কে জানাতে হবে।

নিবন্ধনের পর k77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

k77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার অনুমতি নেই।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।
• নাবালক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
• নাবালকের করা সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব নাবালকদের k77 ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।

k77-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সকল ডিপোজিট সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা ধার করা অর্থ দিয়ে ডিপোজিট না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

k77 থেকে জেতা অর্থ তোলার জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৫ বার উইথড্রয়াল করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল যাচাইয়ের জন্য বিলম্ব হতে পারে।

k77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন।
• k77 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময় স্লট গেমে করা বেট সাধারণত ১০০% গণনা হয়, তবে লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে সঠিক হার উল্লেখ থাকবে।

k77-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। সব ক্ষেত্রেই মূল নীতি একই — সৎভাবে খেলুন।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস বা গেমের ফলাফলে স্পষ্ট ত্রুটি থাকলে k77 সংশোধনের অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেম ও বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো k77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে জালিয়াতি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• k77-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• সাপোর্ট টিম বা অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন অথবা k77 নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনে k77 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

k77 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থেকে আনন্দ উপভোগ করুন।

• ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন (১ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত)।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — অস্থায়ীভাবে বেটিং বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা — নির্দিষ্ট সময় পর পর সময় ব্যয়ের তথ্য প্রদান।
• সমস্যামূলক গেমিং সনাক্ত হলে k77 সীমা আরোপ করতে পারে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

k77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• কুকি নীতি ও ডেটা ধারণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে যান।

k77 তার পরিষেবা যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যায় ক্ষতির জন্য k77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্বের জন্য k77 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) k77-এর দায় সীমিত।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে k77 দায়ী নয়।

k77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।